Politique de Confidentialité & Protection des Données
Notre engagement officiel pour préserver la confidentialité des utilisateurs, l'intégrité des transactions Mobile Money et la sécurité des données techniques dans tout l'écosystème NODERA Africa.
1. Principes de Confidentialité & Sécurité
AirNet Solution — NODERA Africa s'engage résolument à protéger la vie privée et les données de chaque utilisateur, marchand, administrateur réseau et abonné utilisant les produits de l'écosystème NODERA Africa (NODERA BILLING, NODERA PAY, NODERA WHATSAPP et NODERA CLOUD PANEL).
Nous appliquons le principe de minimisation des données (seules les informations strictement indispensables aux opérations réseau et financières sont traitées) ainsi que le chiffrement de bout en bout (TLS 1.3 / SSL et AES-256) pour toutes les communications.
2. Informations que Nous Traitons
- Informations de Compte : Adresse email, numéro de téléphone (+225 WhatsApp), nom de l'entreprise / FAI et clés d'API chiffrées.
- Données de Transactions & Factures : Référence de transaction, montants en FCFA, statut de validation et coordonnées des comptes de reversement Mobile Money (Wave, Orange, MTN, Moov).
- Journaux de Messagerie & Métadonnées : Horodatage d'envoi des notifications WhatsApp, statut de délivrance et métadonnées d'acheminement, sans conservation superflue du contenu sensible des messages.
- Données Réseau & Équipements : Adresses IP, paramètres de session PPPoE MikroTik et télémétrie OLT/ONU afin d'assurer la supervision et le diagnostic de votre réseau.
3. Confidentialité & Interdiction de Vente des Données
Nous ne vendons, ne louons, ne commercialisons et ne partageons JAMAIS vos données personnelles, les coordonnées de vos abonnés FAI ou l'historique de vos encaissements avec des tiers à des fins publicitaires ou spéculatives.
4. Sécurité des Serveurs & Sauvegardes
Toutes les bases de données et infrastructures cloud de NODERA Africa sont protégées par des pare-feux stricts, des sauvegardes quotidiennes chiffrées et une isolation hermétique des accès pour prévenir tout accès non autorisé.
5. Questions & Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour demander la suppression de votre compte et de vos données, veuillez contacter notre équipe :
AirNet Solution — NODERA Africa
Email : contact@airnetsolution.com | Téléphone / WhatsApp : +225 07 00 00 00 00
Adresse : Cocody Angré, Abidjan, Côte d'Ivoire